ICT Systemspezialist*in 80% per 01.02.2026
Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 19'000 Angehörigen der Universität.
In der Funktion als ICT Systemspezialist übernehmen Sie eine zentrale Rolle an der Schnittstelle einer modernen, vielfältigen und serviceorientierten IT-Landschaft, die zahlreiche wissenschaftliche und administrative Einheiten der Universität Basel unterstützt. Als Mitglied der IT-Services (ITS) tragen Sie dazu bei, hochwertige IT-Dienstleistungen bereitzustellen und wirken beratend für alle Anspruchsgruppen.
Sie vernetzen sich aktiv mit IT-Fachspezialist*innen innerhalb des Teams Services & Support, den zentralen ITS-Teams sowie Kolleg*innen aus weiteren Einheiten. Durch Ihre ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten tragen Sie wesentlich dazu bei, Anforderungen zu verstehen, Lösungen zu entwickeln und eine verlässliche IT-Grundversorgung sicherzustellen.
Aktive Mitarbeit in der Sicherstellung der IT-Grundversorgung über den gesamten Client-Lifecycle (Beschaffung, Deployment, Betrieb, Wartung, Ablösung) in einer Enterprise-Umgebung für macOS- und Windows-Systeme
~2nd-Level-Support für unterschiedliche Nutzer*innengruppen im wissenschaftlichen Umfeld; Unterstützung von Forschungsgruppen in Forschung, Lehre und Administration – z. B. bei wissenschaftlicher Gerätesteuerung, Labor-IT oder spezifischen Software- und Hardwareanforderungen
~ Mitarbeit im Management zentraler Verteilungstechnologien (OS- und Software-Deployment, Patching, Client Delivery) sowie deren kontinuierliche Optimierung
~ Mitarbeit in IT-Projekten bis hin zur eigenständigen Organisation und Bearbeitung von grossen, organisatorischen Aufgaben im universitären Umfeld
Abgeschlossene relevante Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich sowie fundierte Kenntnisse der Betriebssysteme macOS und Windows in einer Enterprise-Umgebung, idealerweise mit Schwerpunkt im Client-Management.
erste Berührungspunkte mit Projekten oder ITIL sind willkommen.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Weiterhin bietet die Universität Basel hybride Möglichkeiten der Arbeitsorganisation, vor Ort und im Homeoffice.