Fachspezialist IT-Support und Systemadministration (m/w/d)
Als operativ eigenständiges Buchhandelsunternehmen mit Sitz in Zürich ist unser Rocken Partner bekannt für ihr Filialen und Onlineshop. Mit einer umfassenden Beratung vor Ort und einem breiten Sortiment bieten sie ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Gleichzeitig sind sie mit ihrem Ökosystem einer der bekanntesten Online-Anbieter für E-Books, E-Reader, Cloud-Services, Reading-Apps und vieles mehr.
Verantwortung
* Erste Anlaufstelle für interne Anwender:innen bei IT- und Systemfragen
* Installation, Wartung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen sowie Kassensystemen (Hard- und Software)
* Bearbeitung von Störungen und Supportfällen per Telefon und E-Mail im First- und Second-Level-Support
* Mitarbeit in Infrastrukturprojekten und Übernahme von Teilprojektleitungen
* Pikettdienst sowie Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Client- und -Servertechnologien
* Erfahrung in Netzwerkadministration und Firewall-Management
* Teamorientierte, zuverlässige und kundenfokussierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Offene Unternehmenskultur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
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