Lohn - 70'000 - 85'000
unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser ROCKEN Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.
Deine Verantwortung
* Technische Beratung von internationalen Kunden per Telefon und E-Mail.
* Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für technische Herausforderungen im Bereich Elektronik.
* Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer kundenorientierten Abwicklung.
* Koordination von Reparaturen und Wartungsaufträgen mit internen Abteilungen.
* Erstellung von technischen Dokumentationen, wie Fehleranalysen und Berichten.
* Unterstützung des Verkaufs- und Produktmanagement-Teams bei technischen Fragen.
* Durchführung von Tests und Analysen zur Qualitätssicherung.
* Pflege der Kundendaten und Dokumentation im CRM-System.
Deine Skills
* Eine abgeschlossene technische Grundausbildung, z. B. als Polymechaniker/in, Automatiker/in oder Elektroniker/in.
* Eine kaufmännische Weiterbildung, z. B. als Sachbearbeiter/in Verkauf, Handelsschule oder technischer Kaufmann mit eidg. FA.
* Erfahrung in der Hydraulik oder Elektronik sowie in der Fehlerdiagnose.
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
* Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent.
* Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
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