?? IT Support Specialist Niveau 1 & 2 (H/F) – Yverdon-les-Bains – Mission Temporaire (100%)
?? Localisation : Yverdon-les-Bains
?? Disponibilité : Dès que possible
?? Type de contrat : Mission temporaire à 100% (possibilité de renouvellement en 2026)
?? Secteur : Industrie / Services / Environnement technologique exigeant
??? Vos responsabilités
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (sur site et à distance)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail, aux périphériques, à la connectivité réseau, à la messagerie, etc.
- Gérer les demandes via un outil de ticketing et assurer un suivi rigoureux
- Installer, configurer et mettre à jour le matériel informatique et les logiciels
- Participer à des projets de migration ou de déploiement si nécessaire
- Collaborer avec les équipes IT internes et/ou les prestataires externes
?? Profil recherché
- Expérience confirmée en support IT de niveau 1 et 2, idéalement en environnement corporate
- Excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques
- Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory
- Connaissances en réseau et sécurité de base (VPN, IP, pare-feu, etc.)
- Capacité à travailler en autonomie et sens du service développé
- Français courant, l'anglais est un atout
? Ce que nous offrons
- Une mission enrichissante dans un environnement dynamique et structuré
- Une réelle possibilité de renouvellement suren fonction de la performance et des besoins
- Une ambiance de travail agréable avec une équipe engagée
- Un poste à 100%, basé sur site à Yverdon-les-Bains
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