Aufgabenbereich:
* Sicherstellung einer professionellen Unterstützung für unsere Kunden im Innendienst, einschliesslich der Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Lösung von Anliegen in enger Kooperation mit dem Key Account Management.
* Unterstützung bei der Erstellung und Anpassung individueller Leasingangebote zur bestmöglichen Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
* Verantwortung für die korrekte Verwaltung von Verträgen und Dokumentationen, inklusive Fristenüberwachung und Einhaltung interner sowie gesetzlicher Vorgaben.
* Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Buchhaltung und Rechtsabteilung, um einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Zusammenarbeit zu gewährleisten.
* Durchführung von Analysen zu Kunden- und Vertragsdaten zur Identifizierung von Trends und Erstellung regelmässiger Berichte zur Verbesserung der Servicequalität und Aufdeckung von Geschäftsmöglichkeiten.
Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Banken- oder Leasingbranche.
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung, einschliesslich Account Management und Beziehungsmanagement.
* Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind erforderlich, ebenso wie ausgezeichnete Englisch- und Französischkenntnisse.
* Weitere Sprachkenntnisse sind ein grosses Plus.
* Erfahrung im Leasing- oder Flottenmanagement ist wünschenswert.
Benefits:
* Eine spannende Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen mit innovativen Lösungen zu arbeiten.
* Ein attraktives Vergütungspaket und Zusatzleistungen, die Deinen Einsatz würdigen.
* 25 Urlaubstage.
* Überdurchschnittliche Sozialleistungen.
* Flexible Arbeitszeiten.
* Mietbare Parkplätze.
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