Für unseren Kundensuchen wir eine mehrsprachige und organisierte Persönlichkeit, die Freude anKundenkontakt, operativer Mitarbeit und Prozessunterstützung hat. In dieserRolle übernehmen Sie eine zentrale Drehscheibenfunktion im Customer Service undarbeiten eng mit dem Operationsteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf imTagesgeschäft sicherzustellen.Die Position richtetsich an Personen, die Verantwortung übernehmen möchten, gerne mit digitalenSystemen arbeiten und bereit sind, sich aktiv in die Weiterentwicklung vonAbläufen und Softwarelösungen einzubringen. Gesucht wird keine kurzfristigeUnterstützung, sondern eine langfristig orientierte Persönlichkeit, dieStabilität schätzt und sich in einem dynamischen KMU Umfeld wohlfühlt.Aufgaben Customer Service Betreuung der CustomerService Inbox (verspätete Lieferungen, Reklamationen, Reparaturen,Rücksendungen & Garantiefälle)Unterstützung bei derAnnahme und Bearbeitung von TelefonanrufenVerwaltung offenerTickets und Nachverfolgung in NetSuite sowie wöchentliche Meetings mit derServiceabteilungNachverfolgungüberfälliger KundenaufträgeÜbersicht über denRetourenprozess (Verkauf & Einkauf)Unterstützung bei derAuftragsbestätigung sowie Eingabe von Kundenaufträgen nach BedarfEin mehrsprachigesUnternehmen: Englisch und Deutsch wird fliessend gesprochen (Französisch vonVorteil, + jede weitere Sprache) Buchhaltung (20%) Verbuchung undKontrolle von Kreditorenrechnungen, insbesondere Transport, Kreditkarten undTankabrechnungenErstellung und Versandvon Debitorenrechnungen sowie Mithilfe im MahnprozessPflege undAktualisierung von Lieferanten und Kunden Stammdaten im ERP System OracleNetsuiteBetreuung undÜberwachung des elektronischen E Mail PostfachesÜbernahme allgemeineradministrativer Aufgaben im Bereich Kreditoren und DebitorenProfilAbgeschlossenekaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung imCustomer Service, Innendienst oder Backoffice, idealerweise in einem KMU UmfeldErste Erfahrung in derBuchhaltung, insbesondere im Bereich Kreditoren und Debitoren, von VorteilExakte, strukturierteund zuverlässige Arbeitsweise mit Sinn für PrioritätenHoheKundenorientierung sowie freundliches, professionelles Auftreten am Telefon undschriftlichSicherer Umgang mit ITSystemen und ERP Anwendungen, Erfahrung mit Oracle NetSuite von VorteilSehr gute Deutsch undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von VorteilBelastbare,teamorientierte Persönlichkeit mit Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenund mitzudenkenVorteileEs erwartet Sie eineanspruchsvolle Drehscheibenposition und einem Arbeitsumfeld, das aufgegenseitigem Vertrauen basiert.Die Funktion istlangfristig ausgerichtet und bietet Gestaltungsspielraum in einemunternehmerisch geprägten, dynamischen KMU Umfeld.Sie arbeiten in einemleistungsorientierten, professionellen Umfeld mit klaren Erwartungen, kurzenEntscheidungswegen und einer klaren Präsenzkultur (ohne Homeoffice).AttraktiveAnstellungsbedingungen sowie zeitgemässe Vorsorge und Sozialleistungen rundendas Gesamtpaket ab.KontaktinformationenFalls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042026-1019619) haben, kontaktieren Sie bitte Dominique Szegö unter +41 58 233 46 79. Es können nur Bewerbungen berücksichtigt werden, wenn die genannten Anforderungen erfüllt sind, eine gültige Aufenthaltsbewilligung vorliegt und Ihr Wohnsitzin der Schweiz liegt.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.#g4p