Für unseren Kunden, ein renommiertes Schweizer Unternehmen, das chemische Lösungen für technische Branchen entwickelt und produziert, suchen wir aktuell einen engagierten Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) für die Abteilung Kundendienst - befristet mit sofortigem Start bis Ende März
Stellenbeschreibung
In dieser spannenden Rolle wirkt der ausgewählte Kandidat ab sofort bei allen Abläufen im Bereich Kundenbestellungen mit und unterstützt das Team mit viel Expertise.
Das folgende Aufgabenspektrum wird dabei erfüllt:
* Bearbeitung eingehender Aufträge und Anfragen von Kunden via Telefon und E-Mail in deutscher und französischer Sprache
* Abstimmung mit den Abteilungen Produktion und Logistik zur termingerechten Auslieferung von Eilsendungen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System
* Unterstützung beim Einsatz und der Weiterentwicklung des digitalen Bestelltools
* Durchführung interner Schulungen für den Vertrieb zur Optimierung der Bestellprozesse
* Bearbeitung von Rücksendungen sowie Erstellung von Gutschriften und Rechnungsanpassungen
* Vertretung und Begleitung von Auszubildenden im Bereich Auftragsmanagement Schweiz
Profil
Um für diese Stelle berücksichtig zu werden, bring der ideale Kandidat das Folgende mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Mindesten 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (Vertriebsinnendienst, Kundendienst, Auftragsabwicklung
* Stilsicher Deutsch-, sowie sehr gute Französischkenntnisse (min. Level B2)
* Sicherer Umgang in MS Office, sowie in SAP
* Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem sicheren Auftreten
* Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und eine hohe Sorgfalt für Detailgenauigkeit in der Abwicklung komplexer Prozesse
* Teamgeist und die Fähigkeit zur eigenständigen, strukturierten Arbeit
Das Angebot
* Gute Gelegenheit eine Überbrückung im Lebenslauf zu schaffen.
* Einblicke in eine spannende Branche.
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