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About
Unser Kunde ist ein stark wachsendes IT-Unternehmen mit Fokus auf die Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Es werden massgeschneiderte Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Apps (Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) bereitgestellt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern.
Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie innert einer Woche eine Rückmeldung.
Aufgaben
* Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Einführung und Nutzung von Dynamics 365
* Durchführung von Workshops zur Bedarfsanalyse und Zieldefinition
* Laufende Betreuung und Optimierung bestehender Dynamics 365-Lösungen
* Aufnahme, Analyse und Dokumentation von fachlichen und technischen Anforderungen
* Erstellung von Use Cases, Prozessmodellen und funktionalen Spezifikationen
* Planung, Steuerung und Koordination von CRM-Implementierungsprojekten
* Analyse bestehender CRM-Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft
* Berufserfahrung als Consultant oder Business Analyst im Bereich Dynamics 365
* Fundiertes Wissen in der Prozessanalyse und -modellierung sowie in gängigen Methoden des Anforderungsmanagements (z. B. BPMN, UML, User Stories)
* Erfahrung in agilen und klassischen Projektmanagementmethoden (Scrum, Waterfall)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wissenswertes
* Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
* Familiärer Teamspirit
* Hybrides Arbeiten möglich
* Unterstützung bei Weiterbildungen
* Attraktive Vergütung und Benefits
Nice-to-have skills
* User Stories
* Scrum
* Waterfall
* Zürich, Zürich, Switzerland
Work experience
* IT Consultant
* Business Analyst
Languages
* German
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
Technology, Information and Internet
Referrals increase your chances of interviewing at TieTalent by 2x
Technical Consultant Dynamics 365 80-100%
Technical Consultant Dynamics 365 (80 - 100 %)
Senior Technical Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM (m/w/d)
Senior Consultant for ERP Microsoft Dynamics 365
Senior Consultant Microsoft Dynamics CRM (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Business Central (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CE / CRM (all genders)
Finance Consultant MS Dynamics 365 Business Central
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant ERP-Software Medizintechnik (m/w/d)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Marketing (all genders)
Business Analyst - Requirements Engineering (m/w/d)
Business Analyst - HR Domain (German speaking)
Agile Business Analyst / Requirements Engineer
Agile Business Analyst / Requirements Engineer
Support Business Analyst Financial Instrument Data 80% - 100% (f/m/d) - (Contract through our external payroll partner with immediate start for 12 months with possible extension)
Cloud Business Analyst/Consultant (e/v/e/r/y/o/n/e)
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