Job Summary:
Ticketing Consultant (Sport) 100%
Ihre Aufgaben:
1. Verantwortung operativer Ticketing-Dienstleistungen für den gesamten Event-Lebenszyklus Ihrer zugewiesenen Veranstalter-Key Accounts in den Bereichen Sport, Entertainment und Kultur, hauptsächlich im Sport
2. Erster Ansprechpartner für Ticketing-Support bei Key Accounts
3. Aufbau und Pflege exzellenter Kundenbeziehungen durch individuelle Betreuung
4. Beratung und Schulung der Veranstalter-Kunden zur vollständigen Lösung ihrer technischen Anforderungen und Service-Anliegen
5. Erstellung und Administration von Veranstaltungen in unseren Ticketing-Systemen
6. Vor-Ort-Support bei Events sowie Anwendungssupport für Geschäftspartner außerhalb der regulären Geschäftszeiten (Pikettdienst)
7. Erwerb fundierter Kenntnisse über Ticketing-Produkte und -Services, die den gesamten Event-Lebenszyklus unterstützen
Ihr Profil:
* Serviceorientiert mit starken Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
* Ausgeprägte Sport-Affinität
* Hohe IT-Affinität
* Erfahrung im Umgang mit Microsoft Word, Excel, PowerPoint
* Kenntnisse in Salesforce sind von Vorteil
* Projekterfahrung
* Erfahrung im Ticketing und an der Tageskasse von Vorteil
* Erfahrung im internationalen Umfeld oder in der Eventbranche wünschenswert
* Kenntnisse über Ticketmaster-Produkte und -Anwendungen sind vorteilhaft
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie Französisch und Italienisch sind von Vorteil
* Reisebereitschaft
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
Das erwartet Sie:
* Spannende Aufgaben in einem professionellen und lebendigen Umfeld
* Internationales, kollegiales und motiviertes Team
* Moderner Arbeitsplatz beim Bahnhof Stettbach mit subventioniertem Mittagessen
* Flexible Arbeitszeiten und Teilzeit im Homeoffice möglich
Ihr Arbeitgeber:
Ticketmaster ist führender Anbieter von Ticketlösungen weltweit und Teil von Live Nation Entertainment, dem größten Live-Entertainment-Unternehmen. Live Nation produziert jährlich über 22.000 Shows mit mehr als 2.300 Künstlern. Artist Nation ist das globale Top-Künstler-Management-Unternehmen. Ticketmaster, mit über 119 Millionen Webseitenbesuchern, gehört zu den meistbesuchten E-Commerce-Seiten. Das Live Nation Network bedient weltweit über 800 Werbekunden, die Zugang zu 200 Millionen Verbrauchern haben, die jährlich Live Nation Veranstaltungen und digitale Plattformen besuchen.
Arbeitsort:
Ticketmaster Schweiz AG, Zürichstrasse 125, CH-8600 Dübendorf – direkt beim Bahnhof Stettbach
#J-18808-Ljbffr