Change your job, change your workplace, change your future...
Für einen Grosskunden in St. Gallen suchen wir eine selbständige, technisch versierte und kommunikative Persönlichkeit als Onsite Fleet Supporter. In dieser Drehscheibenfunktion bist Du vor Ort bei einem grossen Ricoh-Kunden für dessen Drucker- und Multifunktionsgeräteflotte zuständig.
What you will be doing
Anbindungen an Netzwerke und IT-Systeme
Bearbeitung von Störungsmeldungen gemäß dem Service Level Agreement (SLA)
Single Point of Contact (SPOC) für komplexe Tickets in deutscher Sprache
Koordination zwischen den verschiedenen 2nd Level Support-Einheiten
Operative Betreuung und Überwachung
Beratung und Schulung der Endbenutzer und Erstellen der entsprechenden Dokumentation
Erstellen und Mutieren der Druckwarteschlange
You will ideally have
Abgeschlossene Grundausbildung in Elektrotechnik oder Maschinenbau
ICT-Supporter oder gleichwertige Ausbildung, PC- und LAN-Weiterbildung (Level Network+)
2 - 3 Jahre Erfahrung in einem projektorientierten Umfeld
Sicheres Deutsch und gute Kenntnisse in Französisch und Englisch (IT-spezifisch)
Bereitschaft zum 7 x 24h Pikettdienst
In return for your commitment, you can expect
Beschäftigung in einem lebendigen, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen
viel Entwicklung und Lernmöglichkeiten
Selbstständiges Arbeiten in einem Zweierteam
Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
We are an equal opportunities employer
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung.
Für diese Vakanz berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern