Nous recrutons, pour une longue mission, un ou une Change Manager pour renforcer le département IT de notre client situé à Genève, Si vous êtes prêt ou prête à relever un nouveau défi, cette offre est pour vous.
Responsabilités
:
En tant que Change Manager vous analysez, mettez à jour et améliorez la librairie de contenu. Vous organisez les sessions avec les experts et centralisez le tout pour un accès optimal. Vous pilotez, concevez, coordonnez et donnez des formations. de plus vous mettez en place des dispositifs d'accompagnement. Vous suivez aussi les KPIs (adoption outil, retour, actions à entreprendre). Vous détectez les résistances et assurez la mise en place du changement et formalisez les retours d'expérience.
Profil
:
Diplôme universitaire 3 - 7 ans d'expérience en conduite du changement, gestion de projet ou transformation digitale Expérience du monde bancaire, un plus Bonnes connaissances en projets (transformation digitale) Bonnes connaissances des outils de communication et de la formation (Articulate 360) Excellentes capacités de communication Français courant et anglais bon niveau