Stellenbeschreibung
Unser Kunde ist ein weltweit führender Akteur in der Herstellung von Industriegasen und innovativen Technologien. Für das Customer Service Center suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit, die administrative Exzellenz mit Sprachflair verbindet.
Dein Daily Business:
* Kunden-Drehscheibe: Du bearbeitest Anfragen von Industriekunden und medizinischen Einrichtungen kompetent per Telefon und E-Mail (DE/FR).
* Vertragsmanagement: Du verhandelst und pflegst Pauschalmietverträge und stellst eine saubere Fakturierung sicher.
* Daten-Profi: Die Pflege der Kundenstammdaten in SAP und Salesforce gehört zu deiner Routine.
* Support & Abschlüsse: Du unterstützt bei Monatsabschlüssen, prüfst Lieferdokumente und hilfst aktiv im Frontoffice aus.
Das wird dir geboten:
* Gründliche Einarbeitung in die Welt der technischen Gase.
* Ein stabiles, internationales Unternehmen mit fortschrittlichen Sozialleistungen.
* Ein kollegiales Team, das Eigeninitiative und neue Ideen schätzt.
Qualifikationen
Dein Profil:
* Kaufmännische Grundbildung (EFZ) und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst.
* Du bist zweisprachig (Deutsch/Französisch). Eine Sprache als Muttersprache, die andere auf sehr gutem Niveau (C1). Italienisch ist ein grosser Pluspunkt, aber kein Muss.
* IT-Skills: Du hast bereits mit SAP gearbeitet (Salesforce von Vorteil).
* Persönlichkeit: Du bist stressresistent, arbeitest exakt und schätzt den Austausch in einem internationalen, aber familiären Team.