Getreu unserem Motto „Noch näher am See – heisst bei uns schon im Wasser“ liegt das Seehotel Sternen Horw mit Blick auf den Luzerner Hausberg Pilatus in der idyllischen Horwer-Bucht direkt am Vierwaldstättersee. Innerhalb von 10 Minuten gelangt man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto ins Stadtzentrum Luzern.
Das Hotel verfügt über 25 neuzeitlich eingerichtete Zimmer mit Balkon. In unseren 3 Restaurants und auf unserer idyllischen Seeterrasse mit 150 Sitzplätzen lassen sich unsere internationalen Gäste mit saisonalen und regionalen Spezialitäten verwöhnen. Bankett- und Konferenzräume bis zu 135 Personen runden unser Angebot ab und stehen für Hochzeiten, Familienfeiern und Seminare zur Verfügung.
Unsere Vision: „Ein Ort der begeistert“
Wir suchen ab August 2025 oder nach Vereinbarung in Jahresanstellung zur Ergänzung unseres Teams eine/n
Ihre Aufgaben
Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
Betreuung und Beratung unserer Hotelgäste
Bedienung der Telefonzentrale
Reservationsannahme und Korrespondenz (Anlässe und Seminare)
Buchhaltungsaufgaben
Abteilungsübergreifende Unterstützung und Zusammenarbeit
Ein herzliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld
Umfangreiche Mitarbeitereinführung
Freitagewünsche werden, wann immer möglich, berücksichtigt
Persönliche Entwicklung und Weiterbildung werden gefördert
Unterstützung bei der Suche nach einer Mitarbeiterunterkunft (wir verfügen über keine eigenen Mitarbeiterzimmer)
Kostenlose Parkplätze
Wir suchen
Bevorzugt wird eine abgeschlossene Hotel-Berufslehre, deutsche Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil), Gäste- und lösungsorientiertes Handeln mit Feingefühl für das Wesentliche, stilsicheres Auftreten und fundierte Administrationskenntnisse. Erfahrung mit Word, Excel und dem Reservationssystem Protel.
Als herzliche, teamorientierte, belastungsfähige und flexible Gastgeberpersönlichkeit mit Bereitschaft zur Weiterentwicklung verfügen Sie über die Fähigkeit, in Stress- oder Konfliktsituationen souverän und beruhigend zu wirken. Mit Begeisterung und Fachkompetenz erfüllen Sie die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste. Durch Ihre effiziente Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein arbeiten Sie selbständig und verantwortungsbewusst.
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