Stellenbeschreibung
* Verantwortung für die gesamte Auftrags- und Projektabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
* Zuständig für die nationale Rechnungsabwicklung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im Tagesgeschäft
* Unterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler
* Selbstständige Bearbeitung des Lieferverzögerungsprozesses inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine
* Koordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik
* Mündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren europäischen Schwesterfirmen
* Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales
* Betreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom Menziken
* Mitarbeit an der Telefonzentrale im Team
Wir erwarten
* Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre)
* Eine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen
* Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
* Erfahrung in der Verrechnung/Fakturierung
* Deutsch: stilsicher, klar und präzise
* Englisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift
* Französisch: ein Plus, das zusätzliche Türen öffnet
* Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Freude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke
* Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung
* Festanstellung in einem modernen und dynamischen Unternehmen
* Onboarding ca.6 Monate, danach bis zu 2 Tage Homeoffice
* Offene Firmenkultur
* Profesionelle Betreuung durch dasteam ag auch während der Anstellung
* Vorteilhafte Sozailleistungen sowie moderne Anstelungsbedingungen
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne berücksichtigen, aus administrativen Gründen jedoch nicht zurückschicken können.
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