Quelle est ma fonction ?
* Vente active par téléphone : identification des potentiels de chiffre d'affaires et vente ciblée de produits et d'offres promotionnelles
* Fidélisation et suivi de la clientèle grâce à des appels réguliers et planifiés et à une approche proactive
* Recueil ciblé des besoins des clients et contribution active à l'amélioration de la satisfaction client
* Acquisition de nouveaux clients et groupes de clients en collaboration avec le service commercial
* Saisie et traitement des commandes des clients dans le système CRM
* Collaboration étroite et active avec le service commercial et l'organisation de distribution
* Gestion et mise à jour continues des données clients dans le système CRM
* Assistance dans les activités de marketing et de vente (lancement de nouveautés, promotions, etc.)
* Traitement des tâches administratives dans le domaine de la télévente
De quoi ai-je besoin pour réussir ?
* Expérience dans le conseil à la clientèle ou dans la vente, de préférence par téléphone
* Affinité pour le contact téléphonique avec la clientèle et pour un conseil compétent
* Très bonne maîtrise de français à l'oral et à l'écrit avec une bonne maitrise en allemand
* Maîtrise de MS Office
* Collaboration active et engagée au sein d'une équipe dynamique, axée sur les résultats
* Esprit et actions orientés vers le client
* Lieu de résidence : Suisse orientale
Quels sont mes avantages ?
* Entreprise jeune, internationale, axée sur la croissance et prospère
* Équipes motivées avec des processus décisionnels courts
* Conditions d'emploi attractives, y compris un modèle de prime intéressant
* Solution de prévoyance professionnelle supérieure à la moyenne
* Contribution financière à l'assurance maladie privée
Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?
Entreprise agroalimentaire. Fabricant et distributeur de produits haut de gamme, elle jouit d'une excellente réputation. Toujours aussi impressionné(e) ? Vous souhaitez postuler ? N'hésitez pas et envoyez-moi votre candidature dès aujourd'hui. Au plaisir de vous rencontrer prochainement.
Langues
Français: C2 - Niveau natif
Allemand: B2 - Très bon
Lieu de travail
Raum Rorschach
N de poste vacant
VA-HJP-GBP