Seit 1986 entwickeln und produzieren wir als Schweizer Familienunternehmen elektrische Gebäudeausrüstung für Wohn- und Arbeitswelten. Das Kerngeschäft umfasst innovative Lösungen für Glasfaser- und Multimedia-Verkabelung, Hochleistungsnetzwerke, USB Ladedosen und Steckdosen, Gegensprechanlagen sowie Gebäudeautomation mit INNOXEL und KNX.
Wir suchen zur Ergänzung unseres Kundencenter Teams eine/n
Mitarbeiter/in INNOXEL Kundencenter
INNOXEL ist das innovative Gebäudeautomationssystem der ZidaTech AG. Mit unseren Lösungen machen wir Gebäude smarter, effizienter und komfortabler. Im INNOXEL Kundencenter bist du das Gesicht zu unseren Kunden. Mit deinem technischen Know-how, deinem Engagement und deiner Freude am direkten Kontakt sorgst du dafür, dass unser Produkt in der Praxis begeistert. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns smartes Wohnen.
Details zur Stelle
Deine Hauptaufgaben:
* Unterstützung bei der Planung und Inbetriebnahme von Projekten gemeinsam mit dem Planer oder Elektroinstallateur für die Sortimente INNOXEL und VGSA (Video-Gegensprechanlagen)
* Anlaufstelle für Planer, Elektroinstallateure und Endkunden
* Analyse und Behebung von Störungen, sowohl vor Ort als auch per Remote Support
* Aufnehmen und Umsetzen von Kundenwünschen
* Erstellen von Anlagenkonfigurationen
* Erstellen von Offerten und technischen Dokumentationen
Das bringst du mit:
* Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Elektrotechnik, Gebäudeautomation, Elektronik, Automation o.ä.
* Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke erwünscht
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Gewandter Umgang mit IT-Tools (Microsoft 365, Freshdesk, SAP von Vorteil)
* Kommunikative, belastbare Persönlichkeit, Freude am Umgang mit Menschen – von Endkunden/innen am Telefon bis hin zum Elektroinstallateur auf der Baustelle
* Bereitschaft zum Reisen innerhalb der Deutschschweiz (ca. 20-40% des Arbeitspensums)
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir:
* Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer familiären, offenen Unternehmenskultur
* Ein motiviertes Team, das dich unterstützt
* Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem sehr abwechslungsreichen Aufgabenbereich
* Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
* Firmenfahrzeug
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
ZidaTech AG, Rahel Grimm, Fabrikstrasse 9, 4614 Hägendorf
Tel, E-Mail: ,
Oder hast du Fragen zum Stellenprofil, dann frag doch direkt das INNOXEL Kundencenter Team unter