Unter dem Motto "Alles kann - nichts muss" bieten wir dem Gast innovative und vielfältige Dienstleistungen und kreieren mit unseren Teams eine familiäre und persönliche Atmosphäre. Liegt dir das Verwöhnen der Gäste im Blut? Überzeugst du mit deiner Ausstrahlung und Fröhlichkeit und das Arbeiten im Team ist für dich selbstverständlich? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine herzliche und kompetente Persönlichkeit mit Leidenschaft für ihren Beruf zur Unterstützung als Front Office Manager (m/w/d) Du übernimmst die Verantwortung für das Front Office und sorgst mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf in allen operativen und administrativen Belangen. Du arbeitest aktiv im operativen Geschäft mit, und sorgst als Vorbild für einen tadellosen Umgang mit unseren Gästen und ihren Anliegen. Deine Verantwortung umfasst ausserdem den aktiven Zimmerverkauf sowie die Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten. Neben Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste bist du für das professionelle Reklamations- und Feedbackmanagement verantwortlich und diesbezüglich auch Ansprechpartner und Coach für deine Mitarbeitenden. Du stellst eine gute abteilungsübergreifende Kommunikation sicher und bist kontiniuerlich um Prozessoptmierungen bemüht. Die Planung, Anleitung, Führung und Beurteilung der Mitarbeitenden im Bereich Front Office runden dein Profil ab. Bei uns bekommst du den Raum für deine Leidenschaften. Entdecke unsere unterschiedlichen Hotels und deine Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der wachsenden Hotelgruppe. Als Teil unserer Teams profitierst du von folgenden Benefits: Vergünstigt Schlafen und Essen in allen Hotels der Marken REVIER und PRIVÀ Moderne Personalwohnungen Hallenbad und Fitnessbereich zur freien Nutzung Marktgerechte, faire und leistungsangepasste Löhne Weiterbildungsbeiträge On-the-job Trainings und Entwicklungspfade Ready to Roam Zuschuss (Beitrag an etwas, das du gerne tust - Beispiel Skitickets, Fitnessabo, Bikeausrüstung, Wellness etc) Anwesenheitsbonus Prämie für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden