About this job Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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Aufgaben
Verantwortung für den stabilen Betrieb und reibungslosen Service der Kundenumgebungen
Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Incident-, Change- und Problem-Managements
Installation, Betreuung und Unterhalt von Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten
Erstellung von Benutzeranleitungen sowie Installations- und Supportdokumentationen
Mitarbeit in abwechslungsreichen Projekten und einem dynamischen Arbeitsumfeld
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung/Systemtechnik
Erste Berufserfahrung im Service Desk oder Kundensupport
Kenntnisse bzw. Interesse an Themen wie Client/Server-Umgebungen, Virtualisierung, Softwareverteilung, Backup- und Storage-Lösungen oder Exchange
Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Begeisterung für neue Technologien und Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung
Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B
Im Besitz des Führerausweises der Kategorie B
Wissenswertes
Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
Moderner Arbeitsplatz
Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
Workation bis zu 4 Wochen / Jahr