Schließen Sie sich Assura an, das bedeutet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen, in dem jeder eine wesentliche Rolle spielt und zu einer sinnvollen Mission beiträgt. Jeden Tag setzen wir unsere Energie und unser Fachwissen für unsere Kunden ein, um sie bei ihren Gesundheitsentscheidungen zu unterstützen. Möchten Sie sich uns anschließen? Dann freut uns, Sie kennenzulernen Für unsere Abteilung in unserer Filiale in Lausanne suchen wir einen: CRM-Parameter (m/w/d)Ihre Herausforderungen- Analyse der geschäftlichen Anforderungen in den Bereichen Kunden & Markt und Kundenservice- Unterstützung bei der Erstellung von funktionalen Anforderungen basierend auf geschäftlichen und technischen Anforderungen- Entwicklung, Konfiguration und Anpassung unseres CRM-Tools BSI (Entitäten, Formulare, Workflows, Plug-ins usw.)- Einschätzung des Arbeitsaufwands für die Konfiguration von BSI CRM X CX für Marketing- und Verkaufs Kampagnen abhängig von den Geschäftsbedürfnissen- Erstellung von Verbindungen zwischen CRM X und anderen Systemen (ERP, Drittanbieter-Tools) über APIs und Webservices- Dokumentation der Prozesse gemäß den Standards von Assura- Definition von Testfällen zur Überprüfung der Qualität der durchgeführten Konfiguration- Beitrag zur Inbetriebnahme neuer Funktionen sowie zur Wartung und Unterstützung bei der Behebung von Fehlern in seinem Verantwortungsbereich- Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien sowie der Compliance in seinem Bereich- Beobachtung der Entwicklungen von BSI und seiner Module in Zusammenarbeit mit der Talent-CommunitySie bringen mit:- Abgeschlossenes Studium auf Universitätsebene oder höher (UNI, ETH, FH oder HES) oder einen als gleichwertig betrachteten Abschluss- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Konfiguration eines CRM-Tools (Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, Hubspot)- Erfahrung in der Versicherungsbranche oder in einem von der FINMA regulierten Bereich- Kenntnisse von Webservice-Technologien (REST, SOAP)- Kenntnisse der Geschäftsprozesse im Vertrieb und im Kundenmanagement- Sie sind versiert im Umgang mit Werkzeugen zur Erhebung von Geschäftsbedürfnissen (Business Analyse) sowie in der Prozessdokumentation- Sie zeigen Eigenverantwortung und Flexibilität- Sie sind ergebnisorientiert und bereit, sich zu engagieren- Sie haben ein solides Verständnis der digitalen Welt und eine ausgeprägte Offenheit- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist, Sie fördern die Zusammenarbeit und haben ein gutes Gespür für die Bedürfnisse anderer- Sie sind organisiert und haben ein ausgeprägtes Auge fürs Detail sowie eine umfassende Sichtweise- Sie beherrschen Französisch und haben gute Englischkenntnisse- Sie sind in der Lage, sich schnell in neue Vorteile einzuarbeitenArbeitswoche von 40 Stunden (100%)Mindestens 5 Wochen UrlaubMöglichkeit einer monatlichen Erstattung der Reisekosten, wenn ein Abonnement für öffentliche Verkehrsmittel vorhanden ist und erhebliche Rabatte auf die KrankenversicherungWillkommen im internen Einstieg: Sofort oder nach VereinbarungBeschäftigungsgrad: 100%Arbeitsort: LausanneArt des Vertrags: Unbefristet jid26bfa5cade jit0310ade jpiy26ade