Kundenservice für unsere juristischen Lösungen (m/w/d) (%) Präsent in der Romandie und in der Deutschschweiz ist das Zentrum das Unternehmen, das den Unternehmen und der Privatwirtschaft dient. Mit fast 370 Mitarbeitenden bieten wir eine Palette erstklassiger Dienstleistungen an: Sozialversicherungen, berufliche Vorsorge, rechtliche und wirtschaftliche Beratung, gezielte, kontinuierliche Verwaltung und über unsere Marke Romandie. Um unseren Kundenservice mit Sitz in Paudex (VD) zu verstärken, suchen wir eine(n)Aufgaben- Beantwortung der Anfragen von Kunden, die per E-Mail und Telefon über verschiedene Kanäle eingehen- Beratung der Interessierten über unsere juristischen Lösungen und Unterstützung bei der Auswahl der am besten geeigneten Produkte- Unterstützung unserer Kundschaft in Portalen und Nachverfolgung der Bearbeitung der Anfragen bis zur Lösung- Mitwirkung an der Aktualisierung und Qualität der CRM-Daten Ihr Profil- CFC als Kaufmann/Fachfrau oder gleichwertiger Abschluss- Mindestens 3 Jahre erfolgreiche Erfahrung im Kundenservice oder in einem dienstleistungsorientierten Bereich- Telefonisch versiert, schaffen Sie von Anfang an ein Vertrauensverhältnis- Sie beherrschen Französisch in Wort und Schrift perfekt. Kenntnisse in Deutsch (oder Schweizerdeutsch) sind von Vorteil- Erfahrung mit einem oder mehreren CRM-Systemen und gängigen Tools- Sie passen sich leicht an Veränderungen an und sind flexibel- Organisiert, sorgfältig und autonom, wissen Sie, wie Sie Ihre Prioritäten im Alltag setzen- Sie schätzen die Teamarbeit und tragen zu einer positiven Umgebung bei Wir bieten- Ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld- Infrastrukturen für Mitarbeiter (Mitarbeiterrestaurant, Parkplätze, Umkleideräume, attraktive Sozialleistungen)- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice sowie Weiterbildungsmöglichkeiten- All dies in einem motivierenden und abwechslungsreichen professionellen UmfeldFür weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Herrn X unter 058. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und Diplome) zu erhalten. jideb899c1ade jit0311ade jpiy26ade