Kundendienst Mitarbeiter:in (m/w/d)
Arbeitsort: Olten | Pensum: 100 %
Manpower AG gehört zu den führenden Personaldienstleistern in der Schweiz und vermittelt qualifizierte Fachkräfte in verschiedensten Branchen. Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Dienstleistungs- und Logistikumfeld, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine:n engagierte:n Kundendienst Mitarbeiter:in.
Ihre Aufgaben
* Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen sowie Reklamationen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung optimaler Abläufe
* Erfassung und Dokumentation sämtlicher Kundenanliegen im CRM-System
* Aufbereitung relevanter Abrechnungsdaten und Erstellung von Kundenrechnungen
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
* Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung, ergänzt durch Erfahrung in der Logistik
* Freude am Kundenkontakt und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
* Sicherer Umgang mit Zahlen und gute Excel-Kenntnisse
* Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil
* Versierter Umgang mit PC-Anwendungen und CRM-Systemen
* Initiativ, kommunikativ, lösungsorientiert und pflichtbewusst
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre Unterlagen noch heute an mete.ayhan@manpower.ch oder bewerben Sie sich direkt online.
Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Mete Ayhan gerne zur Verfügung.