Adecco Unser Kunde in der Region Kreuzlingen bietet Ihnen eine spannende Gelegenheit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem engagierten Team einzubringen. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen zu unterstützen und serviceorientiert zu arbeiten, könnte dies genau Ihre nächste Herausforderung sein! Aufgaben - Freundliche und professionelle telefonische Betreuung der Kunden im Inbound-Bereich - Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen - Eigenständige Lösung von Anliegen oder Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen - Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank - Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Kundenzufriedenheit - Erstellung und Versand von Informationsmaterialien an Kunden - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten Profil - Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center von Vorteil - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen - Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon - Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen - Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch sind ein Plus - Hohe Flexibilität, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft - Strukturierte Arbeitsweise und ein Gespür für Prioritäten - Bereitschaft, flexibel im Zeitrahmen von 50-100% zu arbeiten Vorteile - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen - Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur individuellen Gestaltung Ihres Pensums - Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen - Umfassende Einarbeitung und Unterstützung bei Ihrer Weiterentwicklung - Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-679577) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. CONTRACTTOHIRE Büroverwaltung & Business Support Branche: Anderes Funktion: Anderes