Beschreibung
Unterstützung bei der proaktiven Betreuung bestehender Kunden mit dem Ziel, Umsätze zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu sichern – dabei spielen Cross- und Upselling-Aktivitäten eine wichtige Rolle
Du erstellst, verwaltest und verfolgst Angebote nach, arbeitest eng mit Lieferanten und internen Abteilungen zusammen und kümmerst dich um Vertrags- sowie CRM-Management
Die gezielte Entwicklung und langfristige Bindung von Kunden liegt in deinem Verantwortungsbereich – du identifizierst relevante Ansprechpartner und setzt maßgeschneiderte Entwicklungspläne um
Du bearbeitest Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat, E-Mail und Online-Shop und stellst dabei hohe Erreichbarkeit und erstklassige Servicequalität sicher
Die Analyse von Vertriebs- und Kundenkennzahlen gehört zu deinen Aufgaben, um daraus konkrete Maßnahmen zur Leistungsoptimierung abzuleiten
Erfahrungen
Abgeschlossener Berufsausbildung und praktische Vertriebserfahrung, vorzugsweise aus der Verpackungsbranche
Fließende Schweizerdeutsch-Kenntnisse werden vorausgesetzt; Französischkenntnisse sind ein Plus
Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen sowie die Fähigkeit, bedürfnisorientiert und verkäuferisch zu agieren, zeichnen dich aus
Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und nutzt bewährte Methoden zur Selbstorganisation
Du bist flexibel und aufgeschlossen – die digitale Transformation begeistert dich und du bildest dich gerne weiter
Spezielles
Flexibilität & Freizeit: Individuelle Arbeitszeiten, Gleitzeit, bis zu 4 Wochen Workation, 25 Urlaubstage
Attraktiver Arbeitsplatz: Modernes Büro in zentraler Lage und sehr gute ÖV-Anbindung
Karriere & Entwicklung: Zugang zu einem starken Netzwerk und individuellen Fortbildungen
Wohlbefinden: Frisches Obst, Wasser-Spender, Kaffee, ein positives Arbeitsklima, gemeinsame Kochevents, Feiern und viele weitere Benefits
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein innovatives und wachstumsorientiertes Unternehmen im Verpackungsbereich mit moderner, digitaler Ausrichtung.
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