Im Park Hotel Vitznau verwöhnen wir unsere Gäste auf höchstem Niveau. Das 5-Sterne-Haus mit seinen 48 Suiten und Residenzen liegt direkt am Vierwaldstättersee. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere Restaurants mit insgesamt 3 Michelin Sternen und 47 Gault Millau Punkten. Für unser Front Office Team suchen wir Dich nach Vereinbarung Annahme und Weiterleiten von Telefonaten Bearbeiten der eingehenden Anfragen per Email Erstellen von Offerten und Bestätigungen für Individual- und Gruppenbuchungen Organisation von Tischreservationen, Transfers, Tickets, Ausflügen, etc. Pflege und Kontrolle der Online-Buchungsportale bei Abwesenheit des Asst. Reservations Managers Pflege der reservationsrelevanten Stammdaten und der Gästekartei im PMS Erstellen und Kalkulieren von neuen Packages Rechnungsstellung für Vorausrechnungen von Aufenthalten Mithilfe am Front Office bei Check-in, Check-out, Hausführungen Ablage und Dokumentenverwaltung Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt Du besitzt sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel) mit Du hast ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten Du bist offen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt Du bist eine engagierte, selbständige, teamorientierte und offene Gastgeber-Persönlichkeit