Als erfahrene Fachkraft erarbeiten wir Lösungen für unsere Kunden, die auf Netzwerk, Security, Unified Collaboration und Data Center ausgerichtet sind. Durch unsere technologische Breite und Produktvielfalt können wir eine umfassende IT-Abdeckung anbieten. Unsere Dienstleistungen reichen von der Systemintegration über Services, Consulting, Wartung und Betrieb bis hin zu Hybrid-IT-Lösungen.
Wir suchen nach einer Herausforderung in einem dynamischen Team? Dann ist dies die richtige Gelegenheit!
Deine Aufgaben
* Als System Engineer im Team Operations hast du die Chance, Verantwortung für einen funktionierenden Service unserer Kunden zu übernehmen und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
* Du bearbeitest Tickets im Rahmen unseres Incident-, Change- und Problem-Management-Prozesses.
* Bereitstellung, Installation und Unterhalt von Hardware- und Softwarekomponenten sowie Kommunikationsmitteln.
* Erstellung von Benutzeranleitungen, Installations- und Supportdokumentationen.
* Mitarbeit in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und Projekten.
Dein Profil
* Du verfügst über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik (Fachrichtung Systemtechnik).
* Erfahrung im Bereich Servicedesk und Kundensupport.
* Du hast bereits erste Erfahrung oder möchtest Dich in diesen Bereichen weiterentwickeln: Client/Server, Virtualisierungen, Softwareverteilung, Backup- und Storage-Lösungen, Exchange usw.
* Du zeichnest Dich durch eine kundenorientierte Arbeitsweise aus, bist ein Teamplayer mit Eigeninitiative.
* Du hast grosses Interesse an neuen Technologien und bist motiviert, Dich in neue Gebiete einzuarbeiten.
* Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Wir bieten Dir
* Kompetenzzentrum bestehend aus mehr als 500 Mitarbeitenden in den verschiedensten IT-Bereichen.
* Weiterentwicklung in diverse Fachbereiche möglich.
* Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur.
* Modern Workplace – Einen modernen Arbeitsplatz (Arbeitsausrüstung, keine Shared Desks, MS Office 365 usw.).
* Eine DEV-Umgebung zur Weiterbildung inklusive großer Staging-Area.
* Laufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten (diverse Kurse und Zertifizierungen, Hersteller-Events).
* Selbstständiges Handlungsfeld, in welchem Du Deine umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst.
* 5 Wochen Ferien.
* Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, Gratis Obst, Kaffee und Getränke, Personalrestaurant).
* Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiteranlässe sowie sehr gute Sozialleistungen.