TA MISSION * Tu comprends en profondeur les besoins métier liés aux applications et services destinés aux clients et tu sais les formaliser avec clarté et pertinence * Tu analyses chaque demande avec un regard critique et orientée résultats afin d-en garantir la cohérence globale, la valeur ajoutée ainsi que la faisabilité et robustesse technique * Véritable lien entre le métier et l-IT, tu facilites la communication et traduis les besoins en solutions concrètes, Les user stories et spécifications fonctionnelles que tu rédiges sont précises, structurées et directement exploitables par les équipes IT * Tu participes activement à la phase de recette pour t-assurer que les solutions livrées répondent parfaitement aux attentes exprimées * Enfin, tu accompagnes le suivi des évolutions et contribues à maintenir la cohérence de l-écosystème digital global Tes qualités * Une double expertise fonctionnelle et technique te permet d-avoir une vision complète des projets et d-en assurer la cohérence * Ta culture digitale, ton orientation client et ta curiosité naturelle te poussent à explorer, comprendre et innover en continu * Ton approche data-driven guide tes décisions et renforce la pertinence de tes analyses * Excellente communicatrice ou excellent communicateur, tu sais vulgariser les sujets complexes et fédérer autour de solutions communes * Grâce à ton français et ton anglais, tu communiques facilement dans différents contextes Ton expérience * Tu possèdes un diplôme universitaire en informatique, systèmes d-information, business/management ou équivalent (Bachelor/Master) * Tu disposes d'une expérience de minimum 3 ans en tant que Business Analyst, avec une expertise confirmée sur les applications orientées clients (portails, espaces digitaux, CRM et parcours clients) * Une première expérience en environnement Agile (Scrum/SAFe) Pour nous rejoindre * Partage-nous ton vécu avec ton CV Fonction : Business Analyst Senior N06