Für die Raiffeisenbank Untersee-Rhein, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Steckborn, Eschenz und Diessenhofen, suchen wir eine Persönlichkeit als Kundenberater/in.
Was erwartet dich?
Ganzheitlich beraten: Du betreust Kundinnen und Kunden mit Potenzial aktiv und führst zielgerichtete Beratungen durch – gestützt auf analytische Vertriebschancen, Potenzialhinweise und eine ganzheitliche Bedarfsanalyse.
Zuhören statt Vermuten: Du erkennst finanzielle Bedürfnisse rund ums Sparen, Anlegen, Vorsorgen, Wohnen und Finanzieren und identifizierst Potentiale. Bei weiterführendem Beratungsbedarf leitest du gezielt an Kolleginnen und Kollegen aus den entsprechenden Fach- und Segmentbereichen weiter und stellst so eine optimale Betreuung sicher.
Koordinieren mit Überblick: Du steuerst den Kundenfluss in der Kundenzone, empfängst unsere Kundschaft persönlich, erkennst Anliegen rasch und vermittelst Termine an die passenden Beratenden.
Verantwortung übernehmen: Als Cash-Verantwortliche:r sorgst du für die reibungslose Versorgung von Kassen, Geldautomaten und Tresor, koordinierst mit internen Stellen und dem Werttransportunternehmen und stellst die Liquidität in CHF und Fremdwährungen sicher.
Gemeinsam stark: Du wirst Teil eines engagierten Beratungsteams, das sich gegenseitig unterstützt, Wissen teilt und gemeinsam für nachhaltige Kundenbeziehungen und eine hohe Servicequalität einsteht.
Wissen weitergeben: Als Praxisausbildende/r begleitest und unterstützt du unsere Lernenden im Beratungsalltag, vermittelst Fachwissen praxisnah und wirkst aktiv an ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung mit.
Was bringst du mit?
* Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im Bankgeschäft
* Fundierte Kenntnisse der Bankprodukte in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorgen
* Begeisterungsfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem sicheren und professionellen Auftreten
* Sorgfältige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise – sowohl im Beratungsgespräch wie auch in der systemseitigen Abwicklung
* Freude an der Ausbildung von Lernenden
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