Berufliche Herausforderung im Vertriebsinnendienst
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Wir suchen eine/n erfahrene/n Fachmann/Frau für unsere Vertriebsabteilung. Als Key Account Manager/in Energielösungen B2B bist du dafür verantwortlich, Kundenbeziehungen zu pflegen und neue Geschäftschancen zu identifizieren.
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Aufgaben:
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1. Ermittlung des Kundenbedarfs und Qualifizierung von Leads und Opportunities durch telefonische Fachgespräche
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2. Unterstützung des Vertriebsaussendienstes bei der Angebotserstellung, technischen und kommerziellen Prüfung von Leistungsangeboten sowie termingerechtem Nachverfolgen
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3. Administrative Betreuung der Vertriebschancen und Kunden: Koordination von Terminen, Pflege relevanter Daten in SAP, CRM und weiteren Systemen
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4. Vertragsmanagement: Erstellen und Prüfen von Kundenverträgen unter Berücksichtigung der Finanzkompetenz sowie Durchführung von Bonitätsprüfungen
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5. After-Sales-Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie aktive Mitarbeit im Zuge eines Erreichbarkeitsdiensts für unsere Kunden (telefonischer Erreichbarkeitsdienst)
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6. Proaktive Mitgestaltung bei der Entwicklung und Einführung neuer Prozesse durch Vorschläge, Erweiterungen, Tests und Feedback
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Voraussetzungen:
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7. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise mit elektrotechnischer Grund- oder Weiterbildung
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8. Weiterbildung in den Bereichen Gebäudetechnik, Heizung und/oder Photovoltaik
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9. Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst (mind. 5 Jahre)
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10. Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP und CRM-Systemen
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11. Hohes Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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12. Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch- und Französisch-Kenntnisse von Vorteil
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Unser Angebot:
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13. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
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14. Weiterbildungsmöglichkeiten und Fördermassnahmen
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15. Faire Vergütung und Sozialleistungen
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16. Einführungsprogramm und systematische Einarbeitung
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17. Kollegiales Umfeld und Wertschätzende Kultur
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18. Moderner Arbeitsplatz mit modernen Arbeitsmitteln
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