Unser Kundenservice-Team im Transa Bern sucht zur Verstärkung eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice 60 - 100 % per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung.
Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund:innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Teilzeit oder Vollzeit? Dann lies weiter...
DEIN SPEZIALGEBIET ALS MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE
Erste Ansprechperson sein für unsere Kundschaft in Bern bei Anliegen zu ihren gekauften Produkten.
Backoffice-Arbeiten, Auftragsbearbeitung im ERP-System und schriftlicher sowie telefonischer Kontakt zu unseren Kund:innen und Lieferanten.
Lösungen suchen und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
Weiterhelfen, wenn es mal klemmt.
Unser umfangreiches Travel und Outdoor-Sortiment.
DAS BIST DU
Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Kauffrau/-mann EFZ oder als Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ.
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen sowie Produktkenntnisse.
Ein offenes Ohr für unsere Kundschaft in Bern.
Bereitschaft, auch am Samstag zu arbeiten.
Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, belastbar und begeisterungsfähig.
Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC.
Draussen unterwegs sein.
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann.
Mitarbeitenden-Events vom draußen kochen bis zur Biwaktour.
Grosszügige Einkaufsvergünstigungen und überdurchschnittliche, teilzeitfreundliche Sozialleistungen.
Ein zentral gelegener Arbeitsplatz 5 Minuten vom Bahnhof Bern.
Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub.
Eine Unternehmenskultur, die auf einem sinnstiftenden Purpose basiert.
Und einiges mehr.
Das richtige Equipment im Rucksack? Spricht dich diese Rolle als Mitarbeiter:in Kundenservice in Teilzeit oder Vollzeit an?
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