Mit seinem eigenen Online Casino ist das Grand Casino Bern auf dem Schweizer Markt aktiv. Zur weiteren Entwicklung dieses wichtigen, neuen Geschäftsbereiches suchen wir Unterstützung per sofort oder nach Vereinbarung.Ihr Aufgabenbereichein exzellentes Kundenerlebnis schaffen - unsere Kunden liegen uns am Herzenerste Ansprechperson für alle Anliegen unserer Spielerinnen und Spieler per Chat, E-Mail und TelefonFragen zu Spielen oder Funktionen unserer Plattform, zu Ein- und Auszahlungen, Boni oder dem Sozialkonzept beantwortenals Teamplayer mit freundlicher Kommunikation und Flexibilität einen reibungslosen und effizienten Geschäftsablauf sichernenge Zusammenarbeit mit internen und externen AbteilungenKommunikation in Deutsch, Französisch und EnglischSicherstellung einer sehr hohen KundenzufriedenheitWas Sie mitbringeneine abgeschlossene Ausbildung (Quereinsteiger auch willkommen)Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteilein hohes Mass an Kunden- und Dienstleistungsorientierungschnelle und unkomplizierte Kommunikation via Live-Chat, E-Mail und TelefonTeamplayer-Spirit und gute Umgangsformenvernetztes Denken und Offenheit für neue Situationentechnisches Flair um mit Leichtigkeit unterschiedliche webbasierte Tools und Webbrowser parallel zu bedienenausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, sehr gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch sowie weitere Sprachen von Vorteilhohe Zuverlässigkeit sowie Bereitschaft zum Leisten von Abend- und Wochenenddiensteneinwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)Mindestalter 18 JahreWas wir bietenAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem nicht alltäglichen UmfeldZukunftsorientierte Unternehmenskultur und moderne InfrastrukturMarktgerechte Entlöhnung, Personalrestaurant und weitere Fringe BenefitsKollegiales und multikulturelles TeamMitarbeiter Social Club mit regelmässigen AnlässenBeteiligung an gesundheitsfördernden Aktivitäten und weitere AnerkennungenBerufsspezifische WeiterbildungsmöglichkeitenWir freuen uns auf Ihre Bewerbung. jid73fb0cfa jit0519a jiy25a