Kaiserkraft, une marque forte du groupe TAKKT, recherche des collaborateurs/trices motives pour renforcer son equipe a St Sulpice en tant que Conseiller de vente ou technicien de vente pour construire ensemble l'avenir du travail.Conseiller de vente ou technicien de vente
Description du poste:
* Suivi actif de la clientele afin d'augmenter le chiffre d'affaires et evincer la concurrence, y compris la vente croisee et incitative
* Elaboration, gestion et relance des offres en coordination avec les fournisseurs et les departements internes, y compris la gestion des contrats et des opportunites CRM
* Developpement et fidelisation des relations clients en trouvant les bons interlocuteurs et en mettant en uvre des plans de developpement
* Gestion et traitement des demandes clients sur tous les canaux (telephone, chat, e mail, boutique en ligne) ainsi que garantie de la joignabilite et du niveau de service
* Analyse des indicateurs de vente et de clientele pour en deduire des mesures d'amelioration de la performance
* Veille concurrentielle et observation du marche pour optimiser les strategies de vente et conseiller les clients
* Gestion des donnees et des cagnes dans les systemes CRM, CSM & AX, y compris la documentation des processus et l'evaluation des opportunites
Profil recherche:
* Communication avec les clients : Premier interlocuteur au service interne pour un secteur de vente defini
* Conseil : Responsabilite principale du bon suivi des clients existants de la region
* Gestion des offres : Elaboration, calcul et suivi des offres individuelles ainsi que prise de commande par telephone et promotion des ventes croisees et incitatives
* Disponibilite : Assurer la joignabilite par telephone
* Gestion des commandes : Repondre aux questions sur l'etat des livraisons et les reclamations en collaboration avec les services specialises concernes
* Connaissance du tissu economique de la Suisse romande : Vous avez une bonne comprehension du marche et des dynamiques economiques de la region, ce qui vous permet d'adapter votre approche commerciale en consequence
Nous vous proposons:
1. Carriere : En appartenant au Groupe TAKKT et Haniel, vous aurez acces a un reseau inter entreprises et a des programmes de developpement individuels
2. Equilibre entre vie professionnelle et vie privee : Possibilite de travail en home office, bureau moderne avec parking et acces aux transport en communs, horaires de travail flexibles
3. Bien tre : Fruits frais et bonne humeur
4. Durabilite et engagement social : La durabilite fait partie de notre strategie d'entreprise et c'est pourquo