Techem ist ein weltweit tätiger Energiedienstleister für die Immobilienwirtschaft sowie private Vermieter und gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich der verbrauchsabhängigen Erfassung und Abrechnung von Strom, Wärme, Kälte, Kalt- und Warmwasser sowie Hausnebenkosten. Techem steht für den sparsamen und effektiven Umgang mit natürlichen Ressourcen und bietet smarte Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden an. Dadurch können Heizkosten und mehrere Tonnen CO2 eingespart werden.
Für unseren Hauptsitz in Urdorf (ZH) suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per August 2026 oder nach Vereinbarung eine selbständige, aufgestellte und dynamische Persönlichkeit als
Sachbearbeiter Kundenbetreuung 100% (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Kompetente und professionelle telefonische Beratung unserer Kunden in Bezug auf das Erfassen und Erstellen von Heiz- und Nebenkostenabrechnungen
Support des Techem-Kundenportals
Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten (Verwaltungen, Eigentümer und Bewohner/innen etc.)
Bearbeitung des Post- und E-Mail-Eingangs
Pflege und Verwaltung des elektronischen Post- und Dokumenten-Archivierungssystems (DMS)
Mitverantwortlich für den Versand der täglichen Abrechnungsproduktion (Printmanagement)
Terminplanung und Koordination der Abrechnungserstellung
Aufbereitung und Versand von Kundenunterlagen
Bearbeitung allgemeiner Vertrags- und Dienstleistungsanpassungen
Sie bringen mit:
Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt bzw. in der Kundenbetreuung
Gewandt im Umgang mit den Office-Programmen sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Muttersprache Deutsch mit guten mündlichen und schriftlichen ösischkenntnissen, Englischkenntnisse von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeit, stilsicheres Deutsch
Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken
Hohe Teamfähigkeit (auch teamübergreifend) und Flexibilität
Ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten mit ausgezeichneten Umgangsformen
Wir bieten:
Ein spannendes, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Attraktive Arbeitszeiten und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Interne Schulungs-/Learning Angebote
Standort mit guten Anbindungen an ÖV und Autobahn
Gratis PP oder Beteiligung an ÖV-Kosten sowie weitere ansprechende Fringe Benefits
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr, Teamleiter Disposition Ablesung & Kundenbetreuung, sehr gerne zur Verfügung (Tel. ).
Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail (Format Adobe) an: E-Mail schreiben jid3f235a3a jit0311a jiy26a