Zur Verstärkung des Order-Desk-Teams in unserer Schweizer Niederlassung suchen wir -zunächstbefristet für zwei Jahre- Sie zum nächstmöglichen Termin als :
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m / w / d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung
Ihre Aufgaben : Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
Auftragserfassung und -abwicklung
Überwachung der Agenturumsätze
Überwachung der Liefersituation (fristgerechte Lieferung), Kommunikation mit unseren Händlern und Agenten
Unterstützung des Aussendienst-Teams und der Vertriebsabteilungen
Zusammenarbeit mit unserer Logistik-, Kredit-, Sales- und Service-Abteilung
Abwicklung von Reklamationen und Warenrücknahmen
Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Fachveranstaltungen und Events
Zuständig für den Bearbeitungsprozess von Rechnungen, dies umfasst die Erfassung, die Archivierung, die Rechnungsprüfung sowie die finale Freigabe
Ihr Profil : Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Kauffmann / frau im Gross- und Aussenhandel oder ein vergleichbarer Abschluss
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke sowie gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, ein sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit
souveräner Umgang mit dem MS-Office-Paket und SAP S / 4HANA ist von Vorteil
hohe Eigeninitiative, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Und das erwartet Sie : ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln für Umwelt, Kunden und Mitarbeiter auszeichnet
ein wettbewerbsfähiges, attraktives Produktsortiment
eine internationale, engagierte Mannschaft mit ausgeprägtem Teamgeist
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
25 Tage Urlaub im Jahr
eine tarifgebundene, faire Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und zuzüglich leistungsabhängiger Bonuszahlungen
Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
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