Join to apply for the Disponent Kundendienst 80-100% (m/w) role at yellowshark® AG
Unser Kunde, ein Spezialist für moderne und energieeffiziente Heizanlagen, sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundendienst-Dispo-Teams. Die Position umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Verwaltung von Wartungsverträgen.
Aufgaben
* Koordination von Wartungsterminen mit Projektleitung und Logistik
* Disposition der Servicetechniker bei Störungen und Kundenanfragen
* Pflege und Verwaltung laufender Wartungs- und Serviceverträge
* Nachbereitung von Einsätzen zur Vorbereitung der Rechnungsstellung
* Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anliegen
Profil
* Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich
* Souveräner Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
* Fähigkeit zur Einsatzplanung und Koordination von Serviceteams
* Rasche Auffassungsgabe und hohe Kommunikationsstärke notwendig
* Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse mündlich erwünscht
Wissenswertes
* Modern ausgestatteter Standort mit direkter Auto- und Bahnanbindung
* Selbstständige Aufgaben in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsfeld
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit gelebter Du‑Kultur auf allen Ebenen
* Offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
* Dynamisches Team mit technischer Expertise und teamorientierter Zusammenarbeit
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Management and Manufacturing
Industries
* Human Resources Services
#J-18808-Ljbffr