Inserat online seit: 19 Juni
Aufgaben der Stelle
Bei starken Hagelereignissen steigt das Schadenvolumen im Bereich Motorfahrzeug sprunghaft an. Als Aushilfe unterstützt du unser Team im Kundenservice Schaden Motorfahrzeug dabei, die hohe Anzahl Schadenmeldungen effizient und kundenorientiert zu bearbeiten. Du hilfst mit, dass unsere Kundinnen und Kunden in einer anspruchsvollen Situation schnell Unterstützung erhalten und wir eine reibungslose Abwicklung sicherstellen können.
Deine Verantwortung
- Schadenbearbeitungbei Hagelereignissen (Erfassen, Prüfen und Bearbeiten der Schadenfälle)
- Kundenkontaktper Telefon und E‑Mail: Auskünfte geben, Unterlagen einfordern, Rückfragen klären
- Organisation von Hagel-Drive-Ins(z.B. Terminplanung, Koordination mit Partnern/Experten)
- Teilnahme vor Ort an Drive‑Inszur Unterstützung des Ablaufs
- Zahlung von Schadenfällennach Vorgaben und internen Richtlinien
- Zusammenarbeit mit internen Partnern (Fahrzeugexperten, Fachbereich etc.)
- Allgemeine administrative Aufgaben rund um die Schadenprozesse
- Zeitraum: Idealer Start ab 1. Juli oder 1. August 2026, befristet bis Ende 2026
Deine Qualifikation
- Offen, kommunikativ unddynamisch– du packst an, wenn es viel zu tun gibt
- Dudenkst mit, arbeitest sorgfältig und übernimmst Verantwortung
- Idealerweise kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung in derVersicherungsbrancheoderSchadenbearbeitung
- StilsichereDeutschkenntnissesind ein Muss, Französischund/oderItalienischvon Vorteil
- Affinität für IT und Freude, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit in einem agilen, lebendigen Umfeld
- Belastbar und flexibel, insbesondere bei erhöhtem Schadenaufkommen (z.B. nach Unwettern)
Kontakt
Recruiting Partner
Arbeiten bei Helvetia
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!
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