À propos du poste :
Nous recherchons un(e) Sales/Account Manager motivé(e) qui aime nouer des relations, identifier les opportunités et obtenir des résultats. Vous serez au cœur de notre activité hôtelière : vous travaillerez avec les clients, gérerez les grands comptes et vous assurerez à nos clients une expérience exceptionnelle, de la première demande à la facturation finale.
Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie et de l'événementiel, qui comprend l'importance d'un excellent service client, qui sait sortir des sentiers battus et transformer une piste prometteuse en partenariat durable.
Principales responsabilités :
1. Identifier, exploiter et conclure de nouvelles opportunités commerciales, conformément aux objectifs de l'entreprise.
2. Développer un portefeuille de grands comptes, en garantissant un niveau élevé de satisfaction et de fidélisation de la clientèle, approche proactive et autonome des influenceurs locaux.
3. Agir en tant que point de contact principal pour les clients : répondre aux demandes de renseignements, coordonner les réservations et s'assurer que tous les besoins sont satisfaits.
4. Collaborer avec les équipes internes (restauration, marketing, hébergement et Les Bains Publics) pour offrir un service irréprochable.
5. Participer à des événements sectoriels, des salons professionnels et des opportunités de réseautage pour promouvoir le complexe.
6. Préparer et présenter des propositions, des rapports de performance au management.
7. Atteindre ou dépasser les objectifs de vente et contribuer à la réussite globale de l'équipe.
Qualifications requises :
1. Au moins 3 ans d’expérience en vente, gestion de comptes ou développement commercial (secteur de l’hôtellerie, de préférence).
2. Excellentes compétences interpersonnelles avec une approche client privilégiée.
3. Capacité avérée à atteindre les objectifs de vente et à gérer plusieurs comptes clients.
4. Connaissance des tendances du secteur de l’hôtellerie, de la gestion d’événements ou des réservations de groupe, un atout.
5. Excellente connaissance de la région du Valais et des acteurs commerciaux.
6. Excellent sens de l’organisation, souci du détail et du suivi.
7. Maîtrise des outils CRM et de Microsoft Office ; une expérience des plateformes de réservation est un atout.
8. Langues requises : français, anglais et allemand (parlé) souhaités.
Ce que nous offrons :
1. Salaire compétitif.
2. Un environnement de travail dynamique et flexible.
3. Opportunités d’évolution et de développement professionnel.
4. Avantages et réductions pour les employés.
5. L’opportunité de travailler dans un secteur dynamique et humain, où chaque jour est unique.
Prêt à mettre vos compétences relationnelles et votre sens de la vente au service du monde de l’hôtellerie ? Postulez dès maintenant et créons ensemble des expériences exceptionnelles.
Envoyez votre dossier complet à :
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