Sachbearbeiter/in Auftragsmanagement 100 %
* vor Ort
* Lachen, Schwyz, Schweiz
1. Kundenservice
Jobbeschreibung
Die Groupe Hamelin ist ein international tätiges Familienunternehmen und ist u.a. mit den Marken Pelikan und Oxford Marktführer für Schul- und Bürobedarf. Für unseren Standort
in Lachen (ab Mai 2026 Schindellegi) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit.
Deine Aufgaben:
• Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen inkl. Zollanmeldung
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Überwachung der Liefertermine, Lieferfähigkeit und Warenverfügbarkeit
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege der Stammdaten in SAP
• Koordination mit Einkauf, Logistik, Aussendienst und internen Schnittstellen
• Gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams
Wir bieten:
• Unbefristete Vollzeitstelle in einem internationalen Unternehmen
• Kleines, kollegiales Team mit DU-Kultur und flachen Hierarchien
• 25 Tage Ferien, 42.5 Stundenwoche inkl. Vorholzeit für zusätzliche 6 Tage Ferien
• Moderne Arbeitsmittel, strukturierte Einarbeitung und kostenlose Parkplätze
Stellenanforderungen
Das bringst du mit:
• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragserfassung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Idealerweise SAP-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse der MS Office-Programme
• Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse, Englisch v.V (Konzernsprache)