Description du poste
Nestlé Nespresso SA est fière de s’affirmer comme l’une des entités à la croissance la plus rapide du groupe Nestlé, portant la marque Nespresso au rang de référence mondiale du café en capsules grâce à son engagement constant pour une qualité de café exceptionnelle et une expérience client premium.
En tant que conseiller-ère Nespresso...
En tant que conseiller-ère de vente Nespresso, vous partagez chaque jour votre passion du café en offrant une expérience chaleureuse et de qualité à chaque client-e. Vous guidez les visiteurs dans la découverte des machines, capsules et accessoires, au sein d’un environnement inclusif où chaque personne est accueillie avec respect et attention.
Ambassadeur-rice de la marque, vous contribuez à enrichir les rituels café des clients grâce à un service authentique, personnalisé et accessible. Par votre expertise et votre sens du conseil, vous participez à faire vivre les standards d’excellence et les valeurs Nespresso dans chaque interaction.
Un jour dans la vie de nos conseiller-ère-s de vente
En tant que premier point de contact, vous créez une expérience d’achat chaleureuse et mémorable pour chaque client-e.
Vos missions incluent :
* Conseiller, présenter et vendre les machines, cafés et accessoires en répondant aux besoins individuels de chaque client-e.
* Accueillir et accompagner en répondant de manière flexible et professionnelle aux demandes spécifiques.
* Inviter à la dégustation, en faisant découvrir les cafés dans une atmosphère agréable et inclusive.
* Gérer les commandes et assurer la disponibilité des produits, accessoires et supports d’information en boutique.
* Effectuer certaines tâches administratives liées au fonctionnement quotidien de la boutique.
* Veiller à la propreté et à l’entretien de l’espace de vente, et réaliser de petites interventions sur les machines lorsque nécessaire.
Votre domaine de responsabilité :
* Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
* Disponibilité pour travailler au minimum le vendredi et le samedi ; les autres jours sont considérés comme un atout supplémentaire.
* Flexibilité quant aux zones de travail, comprises entre Neuchâtel, Marin et le Jura.
* Expérience dans l’univers FMCG, idéalement avec des marques de grande consommation.
* Minimum 2 ans d’expérience en vente directe au consommateur, en boutique ou en environnement retail premium.
* Intégrité, transparence et sens aigu du service, avec une éthique de travail irréprochable.
* Esprit d’équipe proactif-ve, avec une réelle envie d’apprendre et de partager vos connaissances.
Pourquoi choisir Randstad ?
Rejoindre Randstad, c’est bénéficier d’un accompagnement humain et personnalisé tout au long de votre parcours professionnel :
Un large choix d’opportunités : nous proposons des missions temporaires et durables, adaptées à vos compétences, vos ambitions et votre mode de vie.
Un accompagnement individuel : nous vous guidons à chaque étape, y compris lors de votre intégration, pour assurer une transition fluide vers votre nouveau rôle.
Des opportunités continues : grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, nous vous connectons en permanence à de nouvelles perspectives professionnelles.
Une relation de proximité : nous restons à vos côtés tout au long de votre parcours pour soutenir votre développement et vous aider à progresser.