Aufgaben
1. Betreuung und serviceorientierte Unterstützung unserer Kunden im In- und Ausland – sowohl telefonisch als auch per E-Mail
2. Eigenverantwortliche Pflege eines festgelegten Kundenportfolios: Sicherstellung der laufenden Zusammenarbeit und Identifikation von Potenzialen für neue Projekte und Geschäftsbeziehungen
3. Aufbau nachhaltiger Kundenkontakte durch regelmäßige Kommunikation und lösungsorientierte Betreuung
4. Koordination des gesamten Auftragsprozesses: Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferabrufen inklusive Terminüberwachung
5. Erstellung kundenindividueller Angebote und Kalkulationen sowie aktive Angebotsverfolgung
6. Unterstützung bei der Vertriebssteuerung durch Erstellung von Absatzprognosen und Mitwirkung an der jährlichen Planung
Anforderungen
1. Kaufmännische Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Hochschul- oder Universitätsstudium in VWL, BWL oder vergleichbar
2. Profunde Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Vertriebsinnendienst bzw. in der Kundenbetreuung
3. Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten
4. Proaktive, motivierte und empathische Persönlichkeit
5. Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office
6. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
7. Strukturierte, eigenständige und genaue Arbeitsweise mit hohem Engagement, Leistungsmotivation und Zielstrebigkeit
Wir bieten
1. Langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
2. Attraktive Vergütung mit 13 Gehältern pro Jahr inklusive Weihnachts- & Urlaubsgeld
3. Sehr persönliches Umfeld mit familiärem Charakter
4. Kantine vor Ort
5. Vermögenswirksame Leistungen
6. Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
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