Ph3Kundendienstmitarbeiter:in Service /h3pbAufgaben /b /pulliTelefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen /liliErfassung von Reparaturaufträgen sowie Koordination von Heimliefer- und Serviceterminen /liliBearbeitung interner Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen /liliAllgemeine administrative Tätigkeiten, z.?B. Bestellung von Ersatzteilen und Bearbeitung von Herstelleraufträgen /li /ulpbAnforderungen /b /pulliKaufmännische Erfahrung idealerweise im telefonischen Kundendienst /liliVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und Italienischkenntnisse von Vorteil /liliGute Anwenderkenntnisse in MS Office; SAP-Erfahrung von Vorteil /liliAusgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten /li /ulpbWas wir bieten /b /pullibAnstellungsbedingungen /b: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten /lilibVergünstigungen /b: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's /lilibWeiterbildung /b: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten /lilibKommunikation Kultur /b: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden /lilibVersicherungen /b: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit /lilibFerien /b: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub /lilibGesundheit /b: Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7 /li /ulpbDeine Ansprechpersonen bei Fust /b /ppTanja Voser, Leiterin Business Partnering /ppSteven Wohnlich, Recruiting Specialist /p /p #J-18808-Ljbffr