Ph3The Company /h3 pDexcom Corporation (NASDAQ DXCM) is a pioneer and global leader in continuous glucose monitoring (CGM). Dexcom began as a small company with a big dream: To forever change how diabetes is managed. To unlock information and insights that drive better health outcomes. Here we are 25 years later, having pioneered an industry. And we're just getting started. We are broadening our vision beyond diabetes to empower people to take control of health. That means personalized, actionable insights aimed at solving important health challenges. To continue what we've started: Improving human health. We are driven by thousands of ambitious, passionate people worldwide who are willing to fight like warriors to earn the trust of our customers by listening, serving with integrity, thinking big, and being dependable. We've already changed millions of lives and we're ready to change millions more. Our future ambition is to become a leading consumer health technology company while continuing to develop solutions for serious health conditions. We'll get there by constantly reinventing unique biosensing-technology experiences. Though we've come a long way from our small company days, our dreams are bigger than ever. The opportunity to improve health on a global scale stands before us. /p h3Lerne Das Team Kennen /h3 pAls Customer Service Representative bei Dexcom übernimmst du eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit Patienten und Patientinnen sowie medizinische Facheinrichtungen. /p pDu bist die erste Ansprechperson für Anliegen in Deutsch, Italienisch und Englisch (Französisch von Vorteil) und stellst sicher, dass Anfragen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei behältst du stets den Überblick über administrative Prozesse und trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden in der Schweiz bestmöglich betreut werden. /p pIn unserem kleinen, engagierten Team bringst du dich flexibel ein und übernimmst auch vielfältige Aufgaben, die im täglichen Geschäftsbetrieb anfallen – sei es in der Datenpflege, bei organisatorischen Abläufen oder in der internen Koordination. Deine strukturierte Arbeitsweise, dein Verantwortungsbewusstsein und deine Freude am direkten Kontakt mit Menschen machen dich zu einem wertvollen Teil unseres Teams. /p h3Wo Du Ins Spiel Kommst /h3 ul liDu bearbeitest Kundenanfragen eigenverantwortlich und umfassend per Telefon und E-Mail in Deutsch, Italienisch und Englisch innerhalb der definierten Kompetenzen (Französischkenntnisse sind von Vorteil). /li liDu übernimmst die ganzheitliche Abwicklung des Bearbeitungsprozesses von medizinischen Facheinrichtungen und stellst eine transparente sowie effiziente Koordination sicher. /li liDu dokumentierst alle Aktivitäten sorgfältig und erstellst relevante Reportings in unseren CRM-Tools. /li liDu stellst eine nachhaltige Kundenbindung sicher, indem du den bestehenden Kundenstamm aktiv pflegst und weiterentwickelst. /li liDu bearbeitest tagesaktuell Kontrollberichte und übernimmst weitere operative Aufgaben als festen Bestandteil deines Tätigkeitsprofils. /li liDu koordinierst Forecast-Prozesse und unterstützt bei der Planung und Steuerung relevanter Aktivitäten. /li liDu arbeitest eng mit den Teams aus Sales, Customer Operations sowie internationalen Organisationseinheiten zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsaustausch. /li /ul h3Was Dich Erfolgreich Macht /h3 ul liDu verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon, und kannst dich fliessend in Italienisch und Schweizerdeutsch ausdrücken –Englisch und Französisch sind von Vorteil. /li liDu hast Freude an Herausforderungen und bringst die Fähigkeit mit, den Wert der Dexcom Produkte und Services im Gespräch mit Patienten,Ärzten und Diabetesberatern überzeugend darzustellen. /li liDu hast Spass an Veränderungen und möchtest aktiv zum Fortschritt eines schnell wachsenden Unternehmens beitragen. /li liDu bist belastbar und zuverlässig, auch wenn es mal hektisch wird, und behältst dabei stets den Überblick. /li liDu arbeitest selbständig und eigenverantwortlich, ohne den Teamgedanken aus den Augen zu verlieren. /li liDu denkst strategisch und vorausschauend und erkennst frühzeitig, wo Handlungsbedarf besteht. /li liDu übernimmst gerne Initiative und bringst dich aktiv ein, um Prozesse zu verbessern und Lösungen voranzutreiben. /li liDu verfügst über Erfahrung im B2B‑Medizinalbereich bevorzugt. /li /ul h3Was Du Erhälst /h3 ul liEinen Platz in der ersten Reihe beim Einsatz von lebensverändernder CGM-Technologie. Erfahren Sie mehr über unsere Brave #dexcomwarriors Community. /li liAttraktive Zusatzleistungen und Benefits /li liWachstumschancen auf globaler Ebene /li liZugang zur Karriereentwicklung durch interne Weiterbildungsprogramme und/oder Übernahme von externen Ausbildungskosten entsprechend des persönlichen Entwicklungsplans /li liEin spannendes und innovatives, branchenführendes Unternehmen, das sich für seine Mitarbeitenden, Kunden und die Gemeinschaft, die wir unterstützen, einsetzt. /li /ul h3Reisen /h3 ul li0-5% /li /ul h3Erfahrung Und Ausbildung /h3 ul liIn der Regel sind mindestens 2 bis 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung erforderlich /li /ul h3Flex-/Hybrid-Arbeitsplatz /h3 pDein primärer Arbeitsort wird Dein Dexcom-Standort sein, aber Du kannst einen Teil der Woche im Homeoffice arbeiten. Du musst in Pendelentfernung zu Deinem Dexcom-Standort wohnen (in der Regel innerhalb einer Stunde Fahrtzeit). /p /p #J-18808-Ljbffr