Deine Aufgaben
* Du betreust unsere Gäste sowie Personen in Behandlung persönlich, herzlich und professionell – telefonisch, schriftlich und vor Ort
* Du koordinierst Behandlungen, Therapien, Termine und administrative Abläufe zuverlässig und vorausschauend
* Als zentrale Schnittstelle zu Ärzten, Fachpersonen, internen Bereichen und externen Partnern sorgst du für einen klaren, diskreten und verbindlichen Informationsfluss
* Du bearbeitest Angebotsanfragen, individuelle Auskünfte, Offerten und Kostengutsprachen sorgfältig und serviceorientiert
* Du beantwortest Anfragen zeitnah, verbindlich und mit einer professionellen, empathischen Kommunikation
* Auch in anspruchsvollen Situationen und bei wechselnden Prioritäten behältst du den Überblick und stellst eine hochwertige Servicequalität sicher
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im kaufmännischen Bereich oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
* Erfahrung an der Reception, im Reservationsbereich, in der Administration oder im Gesundheitswesen (von Vorteil)
* Sicherer Umgang mit Word, Teams und gängigen PC-Anwendungen sowie Freude an klarer schriftlicher und mündlicher Kommunikation
* Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei wechselnden Prioritäten den Überblick zu behalten
* Schnelles Auffassungsvermögen und Offenheit, sich in neue Abläufe und Prozesse einzuarbeiten
* Gepflegtes, souveränes Auftreten, Herzlichkeit, Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
* Interesse an Longevity Health, Wellness, Medizin und gehobener Hotellerie
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Sprache ist ein Plus
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