Du liebst echte Begegnungen statt Standard-Service? Bei Stay Kooook bist du mehr als nur Host – du schaffst einen Ort, an dem sich Gäste wie zuhause fühlen. Mit Herz, Persönlichkeit und einem Lächeln, das bleibt.
Das bewegst du
* Du verantwortest den reibungslosen Ablauf im Stay KooooK, kümmerst dich um alle operativen und administrativen Prozesse vor Ort und bist verantwortlich für die Gästezufriedenheit – von A-Z
* Durch deine hohe Gastgeber-Passion und Leistungsbereitschaft bist du ausschlaggebend für den Erfolg unseres Konzepts
* Mit viel Liebe zum Detail übernimmst du die Koordination und Kontrolle mit dem Housekeeping, du organisierst und führst Events für unsere Gäste durch
* Das Flat und der Backyard sind dein Reich – du kümmerst dich liebevoll um die Pflanzen und sorgst dafür, dass alles so gemütlich und ordentlich ist wie zu Hause
* Du begleitest deine Gäste wenn nötig bei ihrer digitalen Gästejourney und unterstützt sie bei ihren Anliegen
* Durch deine herzliche Art und positive Einstellung fühlen sich die Gäste bei dir pudelwohl und du ermöglichst ihnen einen einzigartigen Aufenthalt
Das bringst du mit
* Du bist authentisch! Durchsetzungsfähig und pflichtbewusst, du bist offen für ein neues und unkonventionelles Hotelkonzept sowie unkomplizierte Arbeitsprozesse
* Multikompetenz ist Dein persönlicher Ansporn: Posts auf Social Media, die Organisation von Community Events etc. reizen dich
* Du konntest bereits Erfahrung in der Hotellerie sammeln und hast 1-2 Jahre in einer verantwortungsvollen Rolle im Bereich Front Office, Event oder F&B gearbeitet
* Hotelfachschulabschluss oder andere Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
* Deutsch und Englisch sprichst du fliessend und vielleicht sogar etwas Französisch
Das zeichnet dich aus
* Planungs- und Organisationsfähigkeit
* Engagement und Leistungsbereitschaft
* Empathie und Kommunikationsfähigkeit
* Interkulturelle Kompetenz und Diversity Management
* Dienstleistungsbewusstsein
* Kundenorientierung
Dein Einsatzort
Als Teil des Host Teams von Bern, arbeitest du in die beiden Stay KoooooK Bern Wankdorf und Bern City. Das Stay KooooK Bern Wankdorf umfasst 62 Studios, darunter 3 Familienstudios. Das Stay KooooK Bern City, welches direkt am Waisenhausplatz liegt, umfasst 85 Zimmer.
Das bieten wir dir - unter anderem
Schlemmen:Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag)
Vergünstigungen:Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
Flexibilität:Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich
Prämie und Gutscheine:Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
Familienfreundlich:5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
Entwicklung:SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
Weitere Benefits:Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS/Helsana)
Ich freue mich auf deine Bewerbung
#J-18808-Ljbffr