Kundendienstberater (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundendienstberater, der sich für abwechslungsreiche Herausforderungen begeistert. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert.Verantwortungsbereich:Betreuung der Kunden von der Terminkoordination bis zur FahrzeugübergabeSicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -GewinnungDu arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und KundenVoraussetzungen:Erste Erfahrungen in einer ähnlichen FunktionAutomobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung von VorteilBranchenerfahrung und Kenntnisse der Produkte und Systeme im Markenumfeld von BMW/MINI von VorteilHohe Kunden- und DienstleistungsorientierungSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von VorteilExakte und selbständige Arbeitsweise sowie fundierte EDV-KenntnisseFührerausweis Kat. BBenutzerfreundliche Lösungen anbietenUnterstützung bei der Fahrzeugabholung und -retourenReaktive Problemlösung von KundenausfällenWeitere InformationenEs werden keine bestimmten Angaben über den Unternehmensnamen getroffen