Ihre Aufgaben:
* Kompetente Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen in Deutsch
* Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
* Allfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann)
* Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
* Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
* Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
* Versierter Umgang mit dem PC & EDV
Das dürfen Sie erwarten:
* Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
* Befristete Anstellung
* Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
* Intensive und praxisnahe Einarbeitung
* Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
* Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
* Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service
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