Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.
Gestalten Sie Zukunft. Führen Sie Exzellenz. Leben Sie Porsche.
Wir bieten Ihnen den Raum, Ihre Stärken und Ihre Vision zur Entfaltung zu bringen – in einem Umfeld, das Performance wertschätzt und Innovation fördert.
Für unser Porsche Zentrum in Freiburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
After Sales Leiter / Serviceleiter (m/w/d)
Ihre Mission:
* Führung & Motivation: Leitung und Weiterentwicklung des After Sales-Teams
* Servicequalität auf Porsche-Niveau: Sie stellen sicher, dass jedes Kundenanliegen mit höchster Effizienz, Kompetenz und Wertschätzung gelöst wird
* Kundenbegeisterung: Sie agieren als Schnittstelle zu unseren Kunden, pflegen Beziehungen und schaffen echte Markenerlebnisse
* Prozessoptimierung: Sie analysieren Prozesse, identifizieren Potenziale und implementieren Lösungen – für maximale Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz
* Personalmanagement: Dazu gehören Personaleinsatzplanung, Schulungskoordination und regelmäßige Teammeetings
* Kundengewinnung: Sie planen und setzen Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung um
* Kennzahlen im Blick: Sie erfassen, analysieren und berichten regelmäßig über relevante KPIs im After Sales – als Grundlage strategischer Entscheidungen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Kfz-Meister, geprüfter Serviceberater)
* Berufserfahrung im automobilen After Sales – idealerweise im Premiumsegment
* Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
* Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und unternehmerisches Denken
* Begeisterung für die Marke Porsche
Unser Angebot:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens
* Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
* Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
* Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch das Graf Hardenberg-Leitbild
* Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
* Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
* Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
* Attraktives Vergütungspaket
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* 30 Tage Urlaub
* Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
Ihre nächste Etappe? Direkt zu uns.
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Wir freuen uns auf Persönlichkeiten, die Porsche nicht nur fahren – sondern führen.
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Graf Hardenberg Sportwagen GmbH
Ansprechpartner: Michael Kaulfuß
Basler Straße 94, 79115 Freiburg
E-Mail:
Tel.: +49 7243 5305 176
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