Mitarbeiter Kundenbetreuung - berufliche Vorsorge (w/m/d) 80-100%
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Verantwortungsbereich
* Du beantwortest Fragen zu Rechnungen, Dienstleistungen, Anregungen und Beschwerden – sowohl von neuen als auch von bestehenden Kunden
* Anfragen und Aufträge von Kunden, Destinatären und Brokern bearbeitest du zuverlässig
* Du erteilst telefonische wie auch schriftliche Auskünfte zu sämtlichen Themen rund um die berufliche Vorsorge
* Die Verwaltung eines dir zugewiesenen Kundenportefeuilles, inklusive Mutationen und buchhalterischer Bereinigungsaufträge, liegt in deiner Verantwortung
* Bei Bedarf begleitest du Kundentermine vor Ort gemeinsam mit dem Broker
Deine Stärken
* Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und Fachwissen in der beruflichen Vorsorge – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung, beispielsweise die VBV-Zertifizierung oder den eidg. Fachausweis Sozialversicherung
* Selbstständiges Arbeiten innerhalb klar definierter Prozesse ist für dich selbstverständlich
* Teamarbeit schätzt du und bringst dich aktiv ein
* Den Kontakt mit Kunden gehst du mit Freude, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein an
* Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Mutterspracheniveau
Dein Arbeitsort
Grubenstrasse 49, 8045 Zürich
Dein Kontakt
Talent Acquisition Partner
Annick Grosjean
Anstellungsbedingungen und Vergütung
* Marktorientiertes Basissalär
* Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
* Zwischen 25 und 30 Ferientage
* Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
Entwicklungsmöglichkeiten
* Internes Weiterbildungsangebot
* Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
* Elektronische Lernplattform
* Jährliches Performancegespräch und Entwicklungsplan
* Talenförderprogramme
* Laufbahnplanung
* E-Coaching Tool
Familie
* Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote bei Familienangelegenheiten
* Geburtszulage
* Bis zu sechs Monate Mutterschaftsurlaub, davon mindestens 16 Wochen volle Lohnfortzahlung
* 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
* Bis zu 10 Tage pro Jahr zur Betreuung von Angehörigen bei Krankheit, außerhalb des gleichen Haushalts
Flexibilität
* Flexible Arbeitszeit
* Mobile Office
* Time-out-Modelle
* Flexible Arbeitsmodelle 58+
Gesundheit
* Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit
* Gesundes und ausgewogenes Ernährungsangebot im betriebseigenen Restaurant
* Physiotherapie und Massageangebot
* Betrieblich unterstütztes Sportangebot
* Inhouse-Beratung für physische und psychische Gesundheit bei Bedarf
Vergünstigung
* Individuelle Beratung zur finanziellen und rechtlichen Vorsorge
* Hypothekarvergünstigung
* Swiss Life Anlageprodukte
* Vorzugskonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
* Bis zu 35% Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
* Essenspauschale (ausgenommen Direktion)
* Reka-Checks (ausgenommen Direktion)
Vorsorge und Sozialleistungen
* Bis zu 65% Vergünstigung des Prämienbeitrags an Lebensversicherungen der 3. Säule
* Pensionskasse mit Arbeitgeberbeiträgen von durchschnittlich 70% (Spar- und Risikobeiträge)
* Überdurchschnittliche Leistungen bei Unfall und Krankheit
Über Swiss Life
Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.
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