Kundenbetreuer Export & Auftragsabwicklung 80-100% (m/w/d)
Kundenbetreuer Export & Auftragsabwicklung 80-100% (m/w/d)
* Selbstständige Betreuung internationaler Kunden von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
* Erstellung und Bearbeitung von Exportdokumenten (inkl. Zoll- und Transportpapiere) unter Einhaltung internationaler Vorschriften
* Koordination mit internen Abteilungen wie Logistik, Produktion und Einkauf zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Reklamationen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
* Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Pflege von Stammdaten im ERP-System und Erstellung von Auswertungen und Reportings
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann EFZ)
* Mehrjährige Erfahrung im Exportgeschäft sowie in der internationalen Auftragsabwicklung
* Fundierte Kenntnisse in der Erstellung von Zoll- und Exportpapieren
* Gute ERP- und sehr gute MS Office Kenntnisse
* Strukturierte, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Verantwortung
* Selbstständige Betreuung internationaler Kunden von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
* Erstellung und Bearbeitung von Exportdokumenten (inkl. Zoll- und Transportpapiere) unter Einhaltung internationaler Vorschriften
* Koordination mit internen Abteilungen wie Logistik, Produktion und Einkauf zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Reklamationen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
* Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Pflege von Stammdaten im ERP-System und Erstellung von Auswertungen und Reportings
Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann EFZ)
* Mehrjährige Erfahrung im Exportgeschäft sowie in der internationalen Auftragsabwicklung
* Fundierte Kenntnisse in der Erstellung von Zoll- und Exportpapieren
* Gute ERP- und sehr gute MS Office Kenntnisse
* Strukturierte, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Profil Erstellen
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