Bewegen Sie die Zukunft eines führenden Industrieunternehmens.
Seit über 150 Jahren steht KSB für hochwertige Pumpen, Armaturen sowie zuverlässige Serviceleistungen. Unsere Produkte und unsere Mitarbeitenden geniessen weltweit einen hervorragenden Ruf – Kompetenz, Qualität und Sicherheit sind tief in unserer DNA verankert.
Leiter Service (m/w) 100%
In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unseren Servicebereich in der Schweiz und gestalten aktiv dessen Zukunft. Dabei bewegen Sie sich in einem technisch anspruchsvollen Umfeld und haben den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
Ihre Hauptaufgaben:
Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung der lokalen Servicestrategie
Budget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung für den gesamten Servicebereich
Professionelle Verhandlung und Abschluss von Wartungs- sowie Rahmenverträgen
Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams entsprechend der KSB-Kultur
Sicherstellung eines leistungsstarken Reklamationsmanagements
Ausbau und Betreuung des Netzwerks unserer lokalen Servicepartner
Optimierung und Stabilisierung operativer Prozesse über alle Schnittstellen hinweg
Eigenständige Abwicklung von Reparatur- und Umbauaufträgen (alle Fabrikate)
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Priorisierung der Serviceaufträge
Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Reparaturen und Inbetriebnahmen
Ihr Profil – das bringen Sie mit
Sie kombinieren technisches Fachwissen mit unternehmerischem Denken und sind eine authentische Führungspersönlichkeit, die Servicequalität lebt.
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld
Sehr gute Kenntnisse des KSB-Produktprogramms inkl. Steuer- und Regeltechnik
Tiefes Verständnis von Aufbau, Funktion und Instandsetzung von Pumpen
Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Erfahrung in KSB-typischer Auftragsabwicklung und Angebotserstellung
Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (R/3 oder C4S)
Ausgeprägte Führungs- und Teamkompetenz, Kommunikationsstärke und Innovationsgeist
Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Unternehmerisches Denken und kundenorientiertes Handeln
Englisch- und ösischkenntnisse von Vorteil
Warum KSB? – Unsere Angebote für Sie
Wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Sie gestalten, Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können:
Anspruchsvolle, vielfältige Tätigkeit mit grossem Gestaltungsspielraum
Attraktives Gleitzeitmodell & Möglichkeit für Homeoffice
Zeitgemässe Vergütung, starke Altersvorsorge & vielseitige Benefits
Arbeiten bei einer traditionsreichen, internationalen Premium-Marke
Bereit für den nächsten Schritt?
Sie suchen eine neue Herausforderung und fühlen sich im technischen Umfeld zu Hause? Möchten Sie Ihre Erfahrung einbringen und ein leistungsstarkes Serviceteam weiterentwickeln?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: E-Mail schreiben jidbf82c89a jit0311a jiy26a