Das erwartet dich Du entwickelst unsere CRM-Strategie und Lifecycle-Modelle mit, priorisierst Zielgruppen, erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und leitest daraus konkrete Massnahmen auf Basis von KPIs und Markttrends ab Eigenständige Leitung von CRM-, Personalisierungs- und MarTech-Projekten mit Koordination von interdisziplinären Teams im Rahmen der Projektarbeit sowie enge Zusammenarbeit mit IT, Commercial, Digital und externen Partnern Konzeption und Einführung personalisierter CRM-Kampagnen sowie Sicherstellung einer konsistenten Personalisierungsstrategie über alle Kanäle hinweg Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der MarTech-Landschaft (z. B. Automatisierung, Personalisierung, AI-basierte Lösungen) sowie Schnittstelle zur IT für Implementierung und Integration neuer Tools Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern, Moderation von Arbeitsgruppen und Projektmeetings sowie Präsentation von Konzepten und Roadmaps auf Management-Ebene Enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Product Teams sowie Controlling & Insights, Loyalty Marketing und Marktforschung als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium in BWL, (digitalem) Marketing, CRM, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar; Vertiefungen in CRM-Systemen, Marketing Automation, Data-Driven Marketing oder Agile Projektmanagement von Vorteil Mehrjährige Berufserfahrung (3–5 Jahre) in einer vergleichbaren Position, nachweisliche Projektleitungserfahrung mit IT-/MarTech-Bezug, fundierte Kenntnisse in CRM-/Automation-Tools, Customer Journey Frameworks oder Personalisierungskonzepten sowie Erfahrung im E-Commerce oder Handel Ausgeprägtes strategisches Denken mit der Fähigkeit, Kundeninsights und –daten sowie Marktentwicklungen in wirksame Massnahmen zu übersetzen Fundierte Projektleitungserfahrung im Bereich CRM/MarTech/Personalisierung mit starker Koordinations- und Zeitmanagementkompetenz Hohe Eigenverantwortung mit Blick für Optimierungspotenziale sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Stakeholdern, inklusive Überzeugungskraft in Meetings und lateraler Führungsfähigkeit in Projekten Ausgeprägte Teamfähigkeit in cross-funktionalen Strukturen sowie Neugier und Lernbereitschaft für neue Tools, Trends und Methoden im Bereich CRM & Personalisierung Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen? Eveline Icobas steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung. Über uns «Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen» beschäftigt rundMitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun. Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, dersogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist. jid371c988a jit1042a jiy25a